12 декабря 2015 г. в 07.15 в службу спасеняи позвонила взволнованная женщина из дома 8 по проспекту Труда. Она сообщила, что соседка кричит из квартиры, просит помощи,самостоятельно открыть дверь не может. Прибывшие на место спасатели открыли дверь при помощи слесарного инструмента. Женщина лежала на полу в комнате, ее подняли перенесли на диван.
Пострадавшая оставлена под присмотром соседки.13 декабря в 00.10 в службу спасения позвонила женщина, рассказавшая, что ее 82-летняя мать не отвечает на звонки и стук в дверь. Спасатели открыли дверь. Пострадавшая лежала на полу в коридоре. Спасатели через оперативного дежурного вызвали Скорую помощь, оказали помощь в транспортировке пострадвшей до автомобиля Скорой помощи.