16 апреля в 18.17 на ул. Бутомы, д. 13 спасателей вызвала женщина. Она пояснила, что в квартире проживает 92-летняя женщина, она упала, не может встать и просит помощи. Спасатели квартиру деблокировали слесарным инструментом. Женщина лежала в коридоре на полу. После осмотра врачом Скорой помощи спасатели транспортировали пострадавшую до автомобиля 03.
17 апреля в 14 часов в службу спасения позвонила женщина и сообщила, что в закрытой квартире на ул. Коновалова, д. 2а находится пожилой мужчина в сотоянии диабетической комы. Спасатели открыли дверь с помощью слесарного инстурмента, обеспечили доступ в помощение заявительнице и бригаде Скорой помощи. На кухне на полу лежал мужчина без сознания, медики оказали ему помощь.